FAQ
Des questions avant de blanchir vos dents ?
Des réponses claires sur les résultats, la garantie de remboursement sous 30 jours et l’utilisation de SmilePro.
Vous ne savez pas par lequel commencer ?
Lequel vous convient le mieux ?
La plupart des nouveaux clients commencent par le Kit de blanchiment avancé, puis utilisent le dentifrice pour maintenir le résultat. Les bandes sont l’option sans lumière idéale pour les voyages et les retouches rapides.
Kit avancé
Votre premier cours et les taches incrustées.
Bandes blanchissantes
Voyages et recharges.
Dentifrice blanchissant
Entretien quotidien des taches.
*Les résultats individuels peuvent varier. Suivez les instructions de chaque produit.
Résultats et garantie
Combien de temps le résultat du blanchiment durera-t-il ?
Prolongez vos résultats avec une retouche de 10 minutes toutes les 2 semaines. La durée de votre teinte dépend de votre alimentation et de vos soins bucco-dentaires quotidiens.
Quels types de taches vos produits éliminent-ils ?
Notre kit et nos produits de blanchiment agissent sur les taches chez les adultes âgés de 18 ans et plus.
Nos produits agissent sur les taches superficielles, qui sont la cause la plus courante de la décoloration des dents. Elles sont généralement causées par le tabac ou par la consommation régulière de café, de thé, de vin ou d'autres boissons colorées comme le cola.
Les dents ont également tendance à paraître plus jaunes avec l'âge. Le blanchiment peut aussi aider dans ce cas, bien que son efficacité dépende de l'épaisseur de votre émail. En vieillissant, le tissu central de la dent, la dentine, jaunit naturellement, tandis que l'émail qui la recouvre s'amincit sous l'effet de l'abrasion, laissant transparaître davantage la dentine.
Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser notre Kit de blanchiment dentaire avancé avec notre dentifrice blanchissant.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur le kit de blanchiment dentaire Advanced si vous n’êtes pas satisfait de vos résultats. Elle est valable pendant 30 jours à compter de la réception de votre commande. Pour être éligible :
- Contactez notre service client à l’adresse contact@smileproworldwide.com et décrivez le problème.
- Renvoyez tous les articles reçus dans le kit, y compris la lampe LED et les stylos utilisés.
- Les retours partiels ne sont pas acceptés.
- Un numéro de suivi de retour valide est requis.
- Les frais d’expédition du retour ne sont pas pris en charge par SmilePro.
- La garantie s’applique uniquement à votre premier achat, et non aux abonnements ni aux commandes ultérieures.
Si votre kit Advanced faisait partie d’un lot, nous remboursons le prix du kit de blanchiment dentaire Advanced. Nous n’acceptons pas les retours et n’offrons pas de remboursement pour les bandes blanchissantes, le dentifrice blanchissant, les packs de stylos blanchissants, les brosses à dents soniques, les têtes de rechange ou le stérilisateur sonique utilisés. Cela n’affecte pas vos droits si un produit est défectueux. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales.
Vos produits de blanchiment dentaire sont-ils efficaces sur les dents de travers ?
Oui, nos produits conviennent aux dents mal alignées. La gouttière buccale est une gouttière universelle non thermoformable conçue pour s’adapter à notre lumière LED de blanchiment, et elle ne peut pas être modifiée. Elle empêche vos lèvres et votre salive d’essuyer le gel de vos dents.
Une fois la gouttière en place, appuyez-la doucement contre l’avant de vos dents, puis relâchez-la. Le gel reste à la surface des dents, même là où la gouttière n’est pas en contact direct. Vous pouvez également utiliser notre stylo de blanchiment pour appliquer d’abord le gel directement sur vos dents, puis insérer la gouttière et allumer la lumière comme d’habitude.
Utiliser les produits
Combien de temps dois-je utiliser le kit de blanchiment dentaire pour obtenir les meilleurs résultats ?
La plupart des clients constatent une différence visible de la couleur de leurs dents après la première application de 10 minutes. Pour obtenir un résultat complet (jusqu’à 8 teintes plus blanches), utilisez le produit pendant 10 minutes par jour pendant 7 jours consécutifs. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez effectuer jusqu’à trois cycles de 10 minutes au cours d’une même séance, en conservant le même gel.
Puis-je manger ou boire juste après un blanchiment dentaire ?
Après chaque traitement, attendez 1 heure avant de manger ou de boire autre chose que de l’eau. Ensuite, savourez votre café ou votre thé habituel, puis rincez-vous la bouche à l’eau pour aider vos résultats à durer.
Vos produits de blanchiment dentaire sont-ils efficaces sur les facettes, les coiffes et les couronnes ?
Nos produits peuvent être utilisés sans danger sur les facettes, les coiffes et les couronnes, et éliminent les taches superficielles qui s’y sont accumulées au fil du temps. Gardez à l’esprit qu’ils ne peuvent pas rendre les restaurations dentaires plus blanches que leur couleur d’origine.
À qui convient le blanchiment des dents ?
Le blanchiment des dents convient aux adultes ayant des dents et des gencives saines, sans problème dentaire actif tel que des caries, une maladie des gencives, des dents fissurées ou des racines exposées. Une bouche saine contribue à réduire le risque de sensibilité ou d’irritation et garantit que les traitements de blanchiment sont sûrs, confortables et efficaces.
Pourquoi le blanchiment des dents est-il recommandé uniquement aux personnes de plus de 18 ans ?
Nous ne recommandons pas le blanchiment dentaire aux personnes de moins de 18 ans, car leurs dents sont encore en développement.
Puis-je me brosser les dents et utiliser du fil dentaire comme d'habitude lorsque j'utilise vos produits de blanchiment dentaire ?
Oui, vous pouvez vous brosser les dents et utiliser du fil dentaire comme d’habitude pendant que vous utilisez nos produits.
Nous vous recommandons uniquement d’utiliser un dentifrice sans fluor juste avant un traitement, car le fluor peut laisser une fine couche sur les dents et réduire le résultat du blanchiment.
Notre dentifrice blanchissant naturel est sans fluor et constitue un bon moyen de garder votre sourire éclatant entre les traitements.
Vous pouvez également simplement vous brosser les dents avec de l’eau afin d’éliminer les résidus alimentaires de leur surface avant chaque traitement.
Ne vous brossez pas les dents juste après un traitement de blanchiment, car cela peut provoquer une sensibilité temporaire aux aliments chauds et froids.
Comment fonctionne votre gouttière buccale ?
Notre gouttière buccale est une gouttière universelle, qui ne nécessite pas de moulage, conçue pour s’adapter à notre lumière LED blanchissante. Elle empêche vos lèvres et votre salive d’essuyer le gel de vos dents et couvre simultanément les dents du haut et du bas afin de traiter l’ensemble du sourire en une seule fois.
Comment fonctionne le processus de blanchiment des dents ?
L’ingrédient actif de notre formule blanchissante pénètre l’émail pour atteindre et décomposer les molécules responsables des taches sur vos dents.
La lumière accélératrice LED bleue active la formule et accélère le processus, contribuant ainsi à éliminer les taches.
Découvrez comment fonctionne le kit de blanchiment des dents avancé SmilePro
Puis-je utiliser vos produits de blanchiment des dents pendant ma grossesse ou mon allaitement ?
Malheureusement, nous ne recommandons pas d’utiliser nos produits pendant la grossesse ou l’allaitement.
Puis-je utiliser vos produits de blanchiment dentaire si j’ai un fil de contention fixe sur la face arrière de mes dents ?
Oui. Un fil de contention collé ne posera pas de problème, car le blanchiment est effectué sur la face avant de la dent et n'affecte ni le fil de contention ni la colle qui le maintient.
Puis-je utiliser vos produits de blanchiment dentaire si j’ai un appareil dentaire ?
Nous vous recommandons d’attendre le retrait de votre appareil orthodontique avant de commencer vos traitements de blanchiment des dents pour obtenir un résultat optimal.
Vos produits de blanchiment dentaire peuvent-ils être utilisés sur des plombages en amalgame ?
Nous déconseillons l’utilisation de nos produits si vous avez des plombages en amalgame, car un excès de gel peut les atteindre. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos soins dentaires, veuillez vous adresser à un professionnel dentaire pour connaître les options qui s’offrent à vous.
Livraison et paiements
Dans quels pays livrez-vous et combien de temps faut-il pour la livraison ?
Nous expédions depuis nos entrepôts aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, et nous nous efforçons d'expédier chaque commande dans un délai d'un jour ouvré. Les délais de livraison après expédition sont les suivants :
- Royaume-Uni : 1 à 3 jours ouvrés
- Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Portugal et Espagne : 1 à 4 jours ouvrés
- Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Autriche, Italie, Tchéquie, Hongrie et Pologne : 3 à 8 jours ouvrés
- Autres pays européens : 4 à 8 jours ouvrés
- Toutes les autres destinations : 6 à 12 jours ouvrés
Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi. Livraison suivie gratuite pour les commandes de €63 ou plus.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :
- Visa, Mastercard, American Express et UnionPay
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay et Shop Pay
- Bancontact, iDEAL | Wero et BLIK, selon disponibilité
Quelle est la date d’expiration de vos kits de blanchiment dentaire ?
Le gel blanchissant a une durée de conservation de 24 mois, et la date est imprimée sur l’emballage.
Ingrédients
Quels sont les ingrédients du Kit de blanchiment et du Stylo de blanchiment ?
Notre gel blanchissant est une formule PAP sans peroxyde. Ingrédients : Sorbitol, Aqua, acide phthalimidoperoxycaproïque (PAP), propylène glycol, glycérine, PEG-8, nitrate de potassium, hydroxyapatite, gomme de cellulose, hydroxyéthylcellulose, gomme xanthane, saccharine sodique, menthol, méthylparabène, jus de feuilles d’Aloe barbadensis, extrait de feuilles de Chamomilla recutita (matricaire), huile de graines de Punica granatum, bicarbonate de sodium, propylparabène.
Quels sont les ingrédients du dentifrice blanchissant ?
Eau purifiée, xylitol, terre de diatomée, bicarbonate de soude, charbon actif, huile d’arbre à thé, huile de coco biologique, gomme xanthane, acide citrique, huile de menthe poivrée, arômes naturels.
Le blanchiment des dents avec SmilePro est-il sans danger ?
Oui. Nos produits sont sûrs lorsqu’ils sont utilisés conformément aux instructions. Le gel est sans danger pour l’émail et formulé pour prévenir la sensibilité des dents et des gencives saines.
Vos produits de blanchiment des dents provoquent-ils une sensibilité dentaire ?
Nos produits sont formulés pour prévenir la sensibilité des dents et des gencives saines. Si vous avez déjà les dents sensibles, consultez un professionnel des soins dentaires avant de commencer, car une cause sous-jacente pourrait en être à l’origine.
Pour des dents saines, l’émail protège la couche plus tendre de dentine située en dessous, et les gencives protègent les racines. Si l’émail s’use ou si la ligne gingivale se rétracte, la dentine est exposée, ce qui déclenche la douleur liée aux dents sensibles.